検索：カスハラ

17%の企業がカスハラ被害　小売５割、サービス４割　栃木県内、帝国データバンク調べ

帝国データバンク宇都宮支店が５日までに実施したカスタマーハラスメント（カスハラ）に関する調査で、直近１年間に被害があったと答えた…

2024/9/5

カスハラ対策で名札を変更　暴言や迷惑行為の未然防止へ　９月から栃木市

【栃木】職員への暴言や迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策の一環として、市は９月から、職員証（名札）の表記を現行の…

2024/8/28

「不当要求には毅然と」　県内企業で「カスハラ」対策進む　マニュアルに具体例や映像で研修

客からの暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、栃木県内企業でもマニュアルの…

2024/6/21

カスハラ対策、大幅前倒し　６月から宇都宮市職員の名札「名字のみ」に　5400人が対象

【宇都宮】悪質な職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の対策として市は６月から、職員証（名札）の表示を現行のフル…

2024/5/24

「バカ」「くず」「市長を出せ」…深刻化するカスハラ　栃木県内自治体でも被害　クレームとの線引きに苦慮

「バカ」「くず」「市長を出せ」…。

2024/5/20

SNSでさらされる前に…　職員の名札、７市町が「名字のみ」に　栃木県内もカスハラ対策進む

暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対策が、県内自治体で広がり始めている。

2024/5/20

宇都宮市、職員へのカスハラ増加で対策強化　庁舎内の無断撮影禁止、職員証の表記見直しも

【宇都宮】市職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が増加していることを受け、市は本年度、対策強化に乗り出した。

2024/5/10

高根沢町、カスハラ対策などで職員証簡略化　顔写真取りやめ町名と名字のみに　

【高根沢】町は職員へのカスタマーハラスメント対策やプライバシー保護を目的に今月から、名札（職員証）の表記を簡素化した。

2024/4/12

カスハラから「宿守れる」　県内宿泊施設も歓迎の声　13日、改正旅館業法施行

従業員に理不尽な要求や威圧的な言動をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を繰り返す迷惑客に対し、旅館やホテルが宿泊拒否でき…

2023/12/3