従業員を守り、お客様との健全な関係を築くために
2025/7/28
検索：カスタマーハラスメント
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ご入店はお断り
ある飲食店の張り紙が、ＳＮＳで話題になった。
2025/6/22
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「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ
2025/6/20
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栃木県内の労働者・企業の４割がカスハラ経験 栃木県が初の実態調査、2026年に防止条例案提出の方針
客や取引先が暴言や悪質な迷惑行為、理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」（カスハラ）を巡り、県は17日、初の県内実態調査の…
2025/6/18
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宇都宮市、悪質クレーム７割減 カスハラ対策が奏功 無断撮影禁止や通話録音など 「予想以上」の効果
【宇都宮】市職員への悪質な迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の対応強化に取り組む市は１日までに、昨年度に職員が受けた…
2025/5/2
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ゴルフ場協議会がカスハラ講習会 ゴルフ場支配人ら、カスハラ事例など学ぶ
県ゴルフ場協議会（松本典文（まつもとのりふみ）会長）は５日、ゴルフ場従業員への理不尽な要求などの迷惑行為「カスタマーハラスメント…
2025/2/5
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「時間拘束型」「暴言型」…カスハラ対策、八つのタイプ別に対応例示す 壬生町 マニュアル、ポスター作成
【壬生】町はこのほど、職員への理不尽な要求などの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策の一環として、カスハラの事例を…
2025/1/25
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カスハラ対策で通話録音へ 宇都宮市 職員の応対姿勢向上も狙う
【宇都宮】市はこのほど、市役所本庁舎の通話録音を今月６日から行うと発表した。
2025/1/4
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那須烏山市、カスハラ対策で名札を名字のみに 平仮名とローマ字でスッキリデザイン
那須烏山市は来月、客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」対策で、名札を名字のみの表記に変更する
2024/12/20
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職員へのカスハラ対策実施へ 来年１月から真岡市 県内初のマニュアルも
【真岡】石坂真一（いしざかしんいち）市長は18日の定例記者会見で、市職員に理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」の対策を来…
2024/12/18
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