検索：カスタマーハラスメント

カスハラ対策で通話録音へ　宇都宮市　職員の応対姿勢向上も狙う

【宇都宮】市はこのほど、市役所本庁舎の通話録音を今月６日から行うと発表した。

2025/1/4

那須烏山市、カスハラ対策で名札を名字のみに　平仮名とローマ字でスッキリデザイン

那須烏山市は来月、客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」対策で、名札を名字のみの表記に変更する

2024/12/20

職員へのカスハラ対策実施へ　来年１月から真岡市　県内初のマニュアルも

【真岡】石坂真一（いしざかしんいち）市長は18日の定例記者会見で、市職員に理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」の対策を来…

2024/12/18

栃木県、カスハラ防止条例を検討　東京都や北海道に続くか　「安心な職場」企業支援へ

客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」（カスハラ）の防止に向け、県は１６日、防止条例の制定を検討する方針を明らかにした。

2024/12/17

ＬＲＴと東武宇都宮線、相互乗り入れを公約へ　栃木県知事選で福田氏

10月31日告示、11月17日投開票の知事選で６選を目指す福田富一（ふくだとみかず）知事（71）＝自民推薦＝の選挙公約の概要が1…

2024/9/11

17%の企業がカスハラ被害　小売５割、サービス４割　栃木県内、帝国データバンク調べ

帝国データバンク宇都宮支店が５日までに実施したカスタマーハラスメント（カスハラ）に関する調査で、直近１年間に被害があったと答えた…

2024/9/5

カスハラ対策で名札を変更　暴言や迷惑行為の未然防止へ　９月から栃木市

【栃木】職員への暴言や迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策の一環として、市は９月から、職員証（名札）の表記を現行の…

2024/8/28

ハラスメント防止に全議員研修会開催へ　学校医辞任問題で大田原市議倫理委が報告書　

【大田原】斎藤藤男（さいとうふじお）市議が小学生の長女の学校健診結果を巡って学校医に暴言を吐き学校医が辞任した問題で、議員倫理委…

2024/8/8

大田原市議クレーム問題、倫理委「問責決議が相当」　学校医不在の事態招くなど責任問う

【大田原】斎藤藤男（さいとうふじお）市議が小学生の長女の学校健診結果を巡って学校医にクレームを入れ、医師が学校医を辞任した問題で…

2024/7/24

大田原市議暴言認める　クレームで学校医辞任問題　「言動の原因理解を」と持論

【大田原】斎藤藤男（さいとうふじお）市議が小学生の長女の学校健診結果を巡って学校医にクレームを入れ、医師が学校医を辞任した問題で…

2024/7/17