相談31％増、10年で最多　17年度栃木県内消費生活センター

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県内消費生活センターへの苦情相談

　２０１７年度に県内21カ所の消費生活センターに寄せられた苦情相談件数は前年度比31％増の１万８２１８件で、過去10年で最多となったことが20日までに、県県民生活部のまとめで分かった。対象商品がはっきりしない架空請求などの「商品一般」が前年度の８４３件から５７１１件と６倍以上に急増したことが主な要因で、同部は注意を呼び掛けている。

　県内の消費生活センターに寄せられた苦情相談件数は08年度の１万７５１４件からおおむね減少傾向となり、16年度は１万３９３９件となっていた。