大阪府は19日、人間に代わり複雑な業務を自律的に担う人工知能(AI)サービス「AIエージェント」の実証・導入を推進するコンソーシアム(共同事業体)を設立した。2027年度以降の実装を目指し、展開分野を検討。行政手続きの府民対応や、教職員が抱える膨大な事務作業を代行し、負担軽減を狙う。
行政手続き窓口での多言語対応代行も視野に入れる。吉村洋文知事は府庁での設立式で「今後の行政サービスの基本形になる。今日が出発点だ」と意気込んだ。
共同事業体には日本マイクロソフト(MS)や米グーグル系列の日本法人「グーグル・クラウド・ジャパン」を含む約20の産官学組織が参画。成果は他の自治体向けにも公表する。
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