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ＫＤＤＩの看板＝東京都新宿区
【バルセロナ共同】ＫＤＤＩは２日、小売店などで接客に当たる人型ロボットを展開すると発表した。新興企業のＡＶＩＴＡ（アビータ、東京）と協力し、人工知能（ＡＩ）が自律的にロボットを制御する技術「フィジカルＡＩ」の活用を進める。今年秋以降に商業施設などで試験導入し、将来的な実用化を目指す。
スペイン・バルセロナで２日に開幕する世界最大級の通信関連見本市「モバイル・ワールド・コングレス（ＭＷＣ）」で、関連展示を行う。
アビータの社長はロボット学者の石黒浩氏。接客ロボは、顧客とのやりとりを通じて学習を重ね、自然な受け答えを目指す。ロボットと、データを処理するクラウドをつなぐ通信技術をＫＤＤＩが担う。
ａｕの携帯ショップや、小売店、医療福祉の現場、美術館や娯楽施設での活用を想定している。
ＫＤＤＩとアビータは、企業や施設の接客・案内をモニター上のアバター（分身）が担うサービスを既に展開。ＫＤＤＩが三菱商事と共同経営するローソンの店舗などに導入している。
