～日々のコミュニケーション手段を確立し、職員が相談しやすい環境を整備～

2026年5月13日
鈴与シンワート株式会社

鈴与シンワート株式会社（代表取締役 社長執行役員　德田 康行、本社所在地：東京都港区、以下「鈴与シンワート」）は、「従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス「ここレポ」」を、1975年の創業以来、福祉を通して地域社会と真摯に向き合い、「居場所」を提供し続けてきた社会福祉法人しおかぜ（理事長　矢野 旬一、本社所在地：岡山県倉敷市、以下「しおかぜ」）が導入したことを発表しました。

 

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605078660-O1-998S38bJ】

 

以下、導入事例（https://saas.shinwart.co.jp/kokorepo/case/shiokaze-group/）の要約と抜粋

 

■「ここレポ」の採用理由について

 

「ここレポ」導入以前から、職員本人から直接相談があった場合にのみ、管理者、本部の採用担当者と本人の3人で対面での面談を実施していました。

しかし、本部と各事業所に配属された新入職員が普段からコミュニケーションを取るための手段がほとんどなく、入社後に各事業所へ配属された新入職員との接点が少ないという状況で、入社から1か月ほどで相談なく離職してしまうケースが散見されました。

また、介護・保育事業の特徴として、施設利用者やそのご家族、事業所内の多様な職種、関係者など、様々な人と関わる場面があるため、調整能力が求められます。

しかし、コミュニケーション手段がないため、相談がしづらく、職員が抱えている不安が解消されないことに課題を感じていました。

そこで、職員の持つ能力を十分に発揮できる「居場所」づくりと、離職を決断する前の段階で変化に気付き、環境を整備する必要性を感じ、「ここレポ」の採用に至りました。

 

■製品の比較・選定時に特に重視していた点について

 

「ここレポ」の導入に際し、他サービスとの比較検討はしていなかったものの、当時求めていたコミュニケーション手段がほしいという要件に最も合っていたのが「ここレポ」でした。

特に、新入職員に限定して運用可能であること、1人1台PCがなくても個人のスマートフォンで利用できること、継続しやすい価格設定であることの3点が「ここレポ」を導入した主なポイントです。

 

■「ここレポ」導入後の効果について

 

入社直後から新入職員に「ここレポ」の報告機能を利用して、日々自身の調子や報告事項を申告してもらっています。申告の内容は、普段から本部の担当者が各事業所に配属された新入職員の状況を把握するために活用しています。

そして、入社後約3ヶ月を目安に面談をし、その結果、問題がないと判断した場合に「ここレポ」の利用を終了するという方法をとっています。

面談の際には、「ここレポ」に蓄積された申告の記録や対応履歴データを管理帳票として出力し、対話内容の整理や確認に活用しています。

 

■事例の詳細について

 

https://saas.shinwart.co.jp/kokorepo/case/shiokaze-group/

 

■従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス「ここレポ」について

 

「ここレポ」は従業員のエンゲージメント向上を支援するクラウドサービスです。

従業員が専用のスマホアプリで、始業時と終業時にその日の気分や体調を自己申告で登録すると、AI表情分析の画像データから、元気度（目が覚めているか、眠い状態か）を判定します。管理職への相談・報告機能により、管理職はコミュニケーションのきっかけを得ることができます。また報告時の位置情報、始業時刻、終業時刻は客観的な記録として利用することも可能です。

 

＜「ここレポ」の特長＞

◎専用スマホアプリのログインにはAI顔認証とAI表情分析を採用

◎始業時・終業時にその日の気分や体調を登録

◎管理職への相談・報告機能を搭載

◎登録データを管理職からのフィードバックに活用

◎従業員との未交流期間の通知

◎スモールスタートに対応

 

「ここレポ」のサービス詳細はこちらからご覧ください。

https://saas.shinwart.co.jp/kokorepo

 

■しおかぜ　法人概要

【表：https://kyodonewsprwire.jp/prwfile/release/M106210/202605078660/_prw_PT1fl_8l6SpXI0.png】

 

■鈴与シンワートについて

 

鈴与シンワートは、鈴与グループ唯一の上場企業として大規模情報システムの開発、ビジネスITコンサルティングサービス、人事・給与・会計などの業務ソリューション及びアウトソーシングの提供、そしてデータセンター＆クラウドサービスを展開しております。

https://www.shinwart.co.jp/

 

 

 

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