宇都宮市役所

 【宇都宮】市の一般高齢者向け新型コロナウイルスワクチン接種の予約が1日始まり、受付件数(午後3時時点)は1万4447件となった。市は「電話がつながりにくいという声もあったが、現在約2万4千人の予約枠が残っており、安心してほしい」としている。

 市によると、午前8時半から35回線のコールセンターとインターネットで対応した。コールセンターでは952件、ネットでは1万3495件を受け付けた。

 電話の平均対応時間は1件当たり20分程度で、ネット予約は円滑に稼働したという。一方、「つながりにくい」「希望する医療機関の予約枠が埋まっていた」などの問い合わせが市保健所に49件あった。

 2日以降も予約を受け付ける。市は予約に必要な接種券について年代別に4グループに分けて対応している。かかりつけ医などによる個別接種は17日から。