JR東日本によると、25日午後10時45分ごろ、さいたま市大宮区吉敷町4丁目のJRさいたま新都心駅構内で人身事故が発生した。電車は救護活動の後、同11時41分ごろに運転を再開。宇都宮線上野-宇都宮駅間、高崎線上野-高崎駅間、京浜東北線大宮-南浦和駅間の上下線計10本が運休、23本が最大56分遅れ、約1万8700人に影響が出た。