駅はＳＬを形取った複合施設で、真岡情報センター、真岡駅前交番、真岡鐵道（本社）が併設され、関東の駅１００選に入選。 真岡駅舎内には展望テラスが設けられＳＬの入線や転車台の様子が見学出来ます。駅西口には隣接してＳＬ館（火・水曜日休館）があり、ＳＬグッズを始め真岡の特産品を販売しています。
